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はじめての方へ

魚が届くまでの流れ

こもこもShopでは、会員登録しなくてもご利用いただけます。
Step1

ご希望の養殖魚を選ぶ

商品一覧ページでは、現在、育てている養殖魚の一覧を載せていますので、お好きな養殖魚をお選びください。なお、同じ魚種でも入り数によって、ページが複数ある場合がありますのでご注意ください。
Step2

神経締めするかしないか選ぶ

こもこもShopでは、すべての魚を活〆して送りますが、オプションで「神経締め」を選択することが可能です。通常の活〆と神経締めの違いについては、下記の記事をご覧ください。
なお、フィレ加工など捌いてからの発送は衛生上、承っておりません。

>>>神経締めと活〆発送の違いについて

Step3

買い物かごに入れて確認

「買い物かごに入れる」ボタンを押すと、買い物かごのページに遷移しますので、ご確認ください。なお、一度の発送で9kgまで送れますので、4.5kgの養殖魚をお買い上げいただく場合、同じ送料で他の養殖魚4.5kgを購入することが可能です。
送料を確認したいときは、お届け先住所を記入し、「更新」ボタンを押すと送料が計算されます。

Step4

購入手続きに進む

購入手続きを進めてください。配送先が請求先情報と同一であれば「別の住所へ発送しますか?」のチェックを外してください。

Step5

配達希望時間を選択

こもこもShopでは、養殖スケジュールの関係上、土日の出荷はしておりません。お届けは、北海道・沖縄・東北地方は翌々日、その他の地域は翌日着になりますので、到着日指定の際は必ずしもご希望に添えない場合がありますこと、ご了承ください。特に指定がない場合は、当社の発送日に合わせて、ご注文確認後2~5日以内に発送させていただきます。なお、配達時間の指定は14時以降~受付となります。

※上記はあくまで目安です。悪天候で飛行機が飛ばないなど、配送上の都合により北海道や沖縄、離島は3 日かかる可能性もありますのでご了承ください。

Step6

利用規約を確認し、注文完了

ご希望のお支払方法を選択して、利用規約をご一読いただき「注文する」ボタンを押してください。
「銀行振込」を選択いただいた場合は、お振込み確認後の発送となりますのでご了承ください。

– お支払方法について –

お支払い方法はクレジットカード決済銀行振込がご利用いただけます。

・銀行振込

ご注文後、確認メールにてお支払い合計金額、振込先口座番号をお知らせします。
先払いとなります。お客様からのご入金確認後の発送手配となりますので、ご了承ください。
振込み手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

・クレジットカード決済

ご利用いただけるカード会社は下記のとおりです。(2023年12月現在)

JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

Step7

ご注文確認メールを送信

こもこもShopよりご確認のメールをお送りします。

「銀行振込」を選択いただいた場合は、メール、およびマイページ画面でお振込み先をご確認いただけますので、お振込みください。

万が一、間違って注文したなどありましたら、ご連絡ください。なお、発送後のキャンセルは承れません。

Step8

発送

ご入金確認後、出荷準備(2~5日)が整い次第、発送いたします。こもこもShopでは、養殖スケジュールの都合上、土日の出荷はしておりません

発送後、メールにてご連絡させていただきます。